中山市博爱医院2024年前台人员、信息员、客服等29个 辅助岗位（67人）服务外包项目的市场及需求调查

我院拟对2024年前台人员、信息员、客服等29个辅助岗位（67人）服务外包项目进行市场调研，主要是负责我院各临床科室、职能科室的辅助岗位（如前台人员、信息员、客服）进行服务外包。现特邀请贵单位参与市场调研及需求调查工作。欢迎符合资格条件的供应商提交资料。

一、项目概况：

(一) 基本概况：

项目名称：中山市博爱医院2024年前台人员、信息员、客服等30个辅助岗位（68人）服务外包项目

服务期限：1年

基本情况：项目位于广东省中山市东区城桂路6号，现有工作人员1800余人，为减轻医院临床科室医疗人员非医疗方面的工作负担，使科室人力资源得到优化，提高临床科室的运行效率，现拟将我院前台人员、信息员、客服等30个辅助岗位（68人）进行服务外包。

二、供应商资格

1、供应商必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的企业法人或其他组织；

2、供应商须具有有效的且具备相关经营范围的营业执照；

3、应供应商应具有项目的承接能力、合同的履约能力、售后服务能力和良好的信誉；

4、供应商在参与公开招标活动中未有违法违纪行为并受过处罚；单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一项目的调研活动。

5、联系地址：中山市东区城桂路6号中山市博爱医院教学楼4楼组织人事办公室；

6、联系人：罗先生         联系电话：0760-88776116

采购和招标管理科：范先生 联系电话：0760-88776171

7、请贵单位于2024年1月12日前将市场调研文件加盖单位公章送至我院教学楼4楼组织人事办公室。（如有变动，将会提前另行通知）

三、参与调研时需提交的资料（包含但不限于以下）

1、调研文件一正一副，正本须加盖单位公章。

2、调研文件应包括但不限于以下部分：

(1) 法定代表人证明书

(2) 法定代表人授权委托书

(3)“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）的信用记录查询结果打印页面

(4) 服务商概况

(5) 项目服务方案

(6) 同类业绩

(7) 报价表格式自定。请尽量细致。

非常感谢贵单位对我院的工作支持！

附件1：2024年前台人员、信息员、客服等29个辅助岗位（6.docx