【转作风、再出发、开新局⑪】建设有温度、有爱心、有关怀的人文医院！中山举办医务社会工作及志愿服务主题沙龙

为进一步促进中山市医务社会工作和医院志愿服务的专业化、规范化和科学化发展，2021年12月3日上午，由中山市卫生健康局主办，中山市博爱医院、北达博雅社工中心联合承办的《“医社联动·合作共赢”——后疫情时代医务社会工作暨志愿服务主题沙龙》在市博爱医院顺利召开。

会议邀请了市卫生健康局党组成员、副局长欧阳刚劲，市妇联四级调研员陈娟，市青志协秘书长欧燕婷，市慈善总会外联部部长吴惠洪、市卫生健康局团支部书记柳英，医院党委书记雷继敏，医院党委副书记、院长高建慧，医院副院长肖小华、党委委员肖文出席了主题沙龙开幕式。现场还有近80名来自中山市各医疗机构团务工作、社工服务、志愿服务的工作者。< style="text-indent:1em;">本次主题沙龙是中山市首次以“医务社会工作暨志愿服务”为主题的培训班，旨在推动中山市医务社会工作和医院志愿服务向前发展。沙龙邀请了中国社会工作教育协会医务社会工作专委会副主委、中国医院协会医院社会工作暨志愿服务工作委员会常务委员关冬生老师，深圳市儿童医院社工部主任吴文湄，广东省人民医院医务社工项目负责人陈安乔以及医院医务社工服务项目负责人黎棣华，医院团委副书记鲍文博授课和分享。< style="text-indent:1em;">会上，市博爱医院党委书记雷继敏、市卫生健康局党组成员、副局长欧阳刚劲分别致辞。雷继敏表示市博爱医院作为一家公立三甲综合医院以及公立三甲妇幼保健院，一直以来都“以人民健康为中心”，为广大人民群众提供高质量、有温度的医疗服务。医院作为医务社会工作和志愿服务领域工作中的追梦者，将努力从构建立体网络，建立长效机制；开展专项活动，打造服务品牌；落实政府政策，承担社会责任三个方面在医院和中山市不断推动医务社会工作向前发展。

欧阳刚劲表示市卫生健康局主办本次主题沙龙，是我市在公立医院高质量发展的一次尝试、一次创新，是努力践行实施患者体验提升行动中的具体表现，是我局在“转作风、开新局、再出发”的一次实际行动。希望通过今天医务社会工作暨志愿服务的主题沙龙，让更多医疗机构对医务社会工作有更深的了解，把医院建设成有温度、有爱心、有关怀的人文医院。

会上，中国社会工作教育协会医务社会工作专委会副主委、中国医院协会医院社会工作暨志愿服务工作委员会常务委员关冬生老师进行授课，他讲授了中国医务社会工作暨志愿服务的现状与发展趋势，全方位地介绍了中国医务社会工作发展状况、中国医院社工服务与志愿服务现状、健康社会工作服务发展趋势展望，让参会人员对医务社会工作的发展有了更深入的认识。

陈安乔老师向现场各位嘉宾学员详细介绍广东省人民医院医务社工暨志愿服务，并结合实例分享人文医院建设与医社志服务新模式，以及广东省人民医院推进医社志整合型服务的实践探索，让参会人员受益匪浅。

吴文湄老师讲授深圳市儿童医院医务社工暨志愿服务，结合医院内患者及医护人员的服务需求，和大家一起分享特色品牌服务，精彩的演讲和丰富的内容，让在场听众开阔视野，收益多多。

博爱医院外联部主任黎棣华从医院角度讲解了医院引进医务社工项目的缘由，以及目前医务社工服务项目实施情况及成效，并表示医务社会工作和志愿服务的开展不仅能够提高医院的服务质量、提升患者满意度，也能够提高医疗工作效率、减轻医务人员工作压力。

博爱医院团委副书记鲍文博分享了院内志愿服务项目——特殊儿童志愿服务，通过案例的分享，参与沙龙的各位嘉宾对医务社工实务的开展过程有了较为清晰的认识。

此次主题沙龙为全市各医疗机构搭建了医务社会工作与医院志愿工作的交流平台，对探索建立符合中山医务社会工作模式和医务志愿服务工作模式有了新的起点。未来，各医疗机构可结合医院实际情况，开展有本土特色的医务社会工作与医院志愿工作，惠及更多的百姓和患者，让患者及家属有更好的就诊体验，感受到医院的人文关怀。