自助签到、实时候诊!11月15日16时起,我院微信预约流程优化

2023-11-17 07:50门诊部

最近
不少来院就诊的市民
发现了一些新变化
医院门急诊大厅开始播音乐了
预约服务更贴心了
产科门诊不限号了
到医院肯定能挂上号
还有专属的孕产妇停车位



是的!是的!是的!

11月15日16时起

医院再实行一系列

门诊服务提质新举措!

为方便门诊患者预约挂号,缩短就诊等候时间,使就诊过程更加便捷,医院门诊办对医院微信公众号预约流程进行了优化,同时增加了手机签到、实时查询挂号排队查询等功能。

01.

优化预约流程

显示页面更清晰

已关注医院微信号并绑定就诊卡的患者只需以下步骤就能完成预约:

1、选择预约挂号

2、按需选择普通或特需门诊,科室

3、选择日期和医生

4、检查确认医生和预约时间

5、再次确认,无误则确认预约

6、完成预约



02.

增加手机签到

减少排队环节

近年来,预约制的普及为患者就医带来便利,但也让一部分不熟悉医院就诊流程的患者,特别是一些老人和外地患者,陷入来到了医院,却因为没有在自助机或者护士站签到而浪费就诊等候时间的尴尬。为了病人更好地利用和规划就诊时间,我们即日起实行手机签到功能——

预约成功后微信公众号将为您推送一条预约挂号信息,点击信息内“查看详情”就能进行手机签到。(注意:签到时间受个人位置信息限制,需在预约当日到达就诊科室方可签到)。





03.

实时排队查询

看看前面还有几个人  

通过页面“实时排队查询”按键,快捷查询实时排队情况(该查询结果不包含临时插入的急诊和复诊号):



04.

修改爽约规则

提高患者就诊自由度

进一步方便患者预约就诊,再次修改爽约规则:因故不能就诊者在预约就诊前1小时取消预约就视为正常,不纳入爽约记录。另外,因故迟到未能按预约时间就诊者,只要预约当日就诊就不视为爽约。



其他预约就诊方式

除微信公众预约外,医院还有以下多种预约方式——

1.医院官网预约 https://m.zsboai.com/,适合未办理或忘记诊疗卡患者。

2.电话预约0760-88776311,适合老人,报本人卡号或身份证即可预约。

3.自助机预约、诊间预约和现场预约,适合复诊患者和出院患者预约。

感谢您的关注!

还有什么问题欢迎到门诊咨询台找我们的护士姐姐们!



温馨提示:预约后迟到超过10分钟预约号作废,可取现场号就诊。本次预约不纳入爽约,不影响日后预约。